Domanda che mi sento fare due o tre volte al giorno: quanto costa cambiarmi il vetro. Non c'è una risposta sola e non è colpa nostra che siamo cari — è che dietro a quel preventivo da 159€ ci sono quattro o cinque variabili che il cliente in negozio non vede. Provo a mettere le cifre nere su bianco, modello per modello, così uno si fa un'idea prima di alzare il telefono.
Premessa che faccio sempre: il display non è una cosa sola. Sul fronte iPhone parliamo di Incell (LCD compatibile), OLED Soft compatibile, OLED Hard compatibile, e poi l'originale. Quattro famiglie, quattro fasce di prezzo, quattro rese diverse al tatto. Su Samsung c'è il Service Pack (che è il modulo completo originale) contro l'assemblato cinese. Su Xiaomi è quasi tutto compatibile, salvo qualche modello specifico.
La tabella che davvero conta — costi aprile 2026
Tutti i prezzi qui sotto sono: costo netto per il riparatore (quello che pago io al fornitore, IVA esclusa). Sono cifre reali su listini aggiornati al 14 aprile scorso. Al cliente finale si aggiunge manodopera, margine, IVA. Più sotto trovi anche le forchette al pubblico.
| Modello | Incell / LCD | OLED Soft Compat. | OLED Hard Compat. | Originale / Service Pack |
|---|---|---|---|---|
| iPhone 11 | 22-29€ | 42-55€ | 68-79€ | 155-185€ |
| iPhone 12 / 12 Pro | 38-47€ | 62-78€ | 92-115€ | 198-235€ |
| iPhone 13 | 45-55€ | 75-92€ | 108-128€ | 235-265€ |
| iPhone 13 Pro Max | — | 98-118€ | 135-158€ | 285-325€ |
| iPhone 14 | 52-62€ | 82-98€ | 118-138€ | 245-275€ |
| iPhone 14 Pro Max | — | 128-148€ | 175-198€ | 315-365€ |
| iPhone 15 | — | 95-115€ | 138-158€ | 275-315€ |
| iPhone 15 Pro Max | — | 155-185€ | 198-225€ | 345-395€ |
| Galaxy S22 | — | 85-105€ | — | 175-210€ (SP) |
| Galaxy S23 | — | 115-135€ | — | 215-248€ (SP) |
| Galaxy S24 Ultra | — | 175-198€ | — | 315-358€ (SP) |
| Galaxy A54 | 42-52€ | 65-78€ | — | 115-135€ (SP) |
| Xiaomi Redmi Note 13 | 28-38€ | 52-65€ | — | 98-118€ |
| Xiaomi 13 Pro | — | 88-108€ | — | 175-205€ |
Listino consolidato da tre distributori europei + due cinesi B2B su un campione di acquisti reali fra gennaio e aprile 2026. Cifre stondate alla decina d'euro più vicina. Su modelli sopra l'iPhone 12 Pro Max e tutta la serie Pro Max successiva, il Soft OLED non è disponibile perché il telaio è incollato in modo diverso — solo Hard o originale.
Sulla manodopera: cosa cambia dai 30€ ai 90€
La cifra che il riparatore si mette in tasca per cambiare un display non è una sola. Su un iPhone 11, dove smonti tre viti e tiri via il flat, sui 30-45€ di manodopera ci si sta. Su un iPhone 15 Pro Max devi scollare le guarnizioni, fare attenzione al Face ID, ricalibrare True Tone (e per farlo serve uno strumento apposito), riconfigurare la batteria se l'hai dovuta scollegare: parliamo di 60-85€ di lavoro. Più 10€ se il cliente vuole il True Tone calibrato bene, perché chi lo fa con la macchinetta lo fa, chi non ce l'ha rinuncia e dice "su Apple compatibile non lo si fa", che è una mezza verità.
Su Samsung Service Pack (modulo completo con telaio) la manodopera è bassa perché in pratica sostituisci tutto in blocco. Sui 25-40€ ci si sta. Sull'assemblato cinese per Samsung devi smontare il vetro vecchio, ricostruire il sandwich con OCA e laminatrice, asciugare in cassetta a vuoto: lì la manodopera sale tranquillamente a 50-70€ ed è onesta — è un'ora e mezza di lavoro tutta.
Sul cambio display iPhone serie 14 e 15, se il flat del Face ID si rompe nel trasferimento (capita), il riparatore deve sostituirlo a parte. Costo del flat: 18-35€ a seconda del modello, mezz'ora in più di lavoro. Buoni preventivi onesti lo dichiarano già: "se nel trasferimento Face ID si danneggia, +30€".
Prezzo al pubblico — la forchetta che vedi sul preventivo
Mettiamo insieme costo ricambio + manodopera + margine onesto + IVA 22%. Su un iPhone 13 con OLED Hard compatibile: ricambio 118€, manodopera 45€, margine 25%, totale prima dell'IVA circa 203€. Con IVA al pubblico siamo sui 248€. Se vai in un negozio che ti chiede 179€ per la stessa cosa, è probabile che stia montando OLED Soft o un Incell con etichetta "OLED" — non è uguale, anche se ti dicono che è uguale.
Stesso iPhone 13 con originale rigenerato Apple (lo trovi da riparatori certificati IRP): ricambio sui 245€, manodopera 55€, margine ridotto perché l'originale lascia meno spazio, totale al pubblico 340-395€. È quello che ti chiede Apple Store, più o meno: da loro 389€ al listino del 14 marzo per il modello 13 base.
Le tre cose che fanno variare il preventivo nello stesso negozio
A parità di telefono e di parte ricambio, due preventivi nello stesso negozio a un mese di distanza possono essere diversi. Le cause:
- Disponibilità a magazzino: se ho il pezzo, vai. Se devo ordinarlo dal distributore (3-4 giorni) e ti faccio un preventivo, ci metto un 5-10€ in più sui pezzi non in stock perché ho il costo di ordine singolo
- Tasso di cambio dollaro: per i ricambi cinesi B2B il prezzo varia col cambio. Su un display da 95$ a 0,92 di cambio sono 86€, a 0,85 sono 80€. Tra ottobre e dicembre 2025 ho dovuto rivedere i listini due volte
- Lotto di acquisto: se compro 5 display sono in un'altra fascia rispetto a chi ne compra 30. Per questo i grossi laboratori sono mediamente più economici dei piccoli: comprano meglio
Quando conviene riparare e quando conviene fare a meno
Una regola che dò ai clienti, se me la chiedono. Prendi il prezzo della riparazione del display in originale o equivalente di buona qualità. Se è sotto al 30% del prezzo nuovo del telefono di pari modello, conviene riparare, quasi sempre. Se è oltre il 45%, conviene valutare l'usato ricondizionato o un modello immediatamente inferiore.
Esempio concreto: iPhone 13 da 256GB. Display originale 340€, telefono usato grado A sui 480-540€. Riparazione = 65% del valore residuo: ci sta riflettere. Se invece è un iPhone 14 Pro, display originale 365€, ricondizionato grado A sui 720€: riparazione = 50%, comincia a starci ma è sul confine. Se infine è un iPhone 15 Pro Max nuovo da 1.500€, una riparazione da 390€ è il 26% e ha tutto il senso del mondo.
Se ti chiedono il pagamento totale prima della riparazione (sospetto), se non ti danno un foglio scritto con marca, modello, IMEI, ricambio, garanzia (illegale), se ti dicono che "l'originale non esiste, tutto è cinese" (falso, esistono Service Pack Samsung e display rigenerati IRP per Apple). Cambia negozio.
Le garanzie: 6 mesi è il minimo, 12 mesi il giusto
Per legge il ricambio venduto dal riparatore al consumatore è coperto da garanzia di conformità 24 mesi (Codice del Consumo). Nella pratica del settore: sul compatibile i fornitori coprono 6-12 mesi al riparatore, sull'originale fino a 12 mesi. Un riparatore che ti garantisce 6 mesi è nella norma, uno che te ne garantisce 12 sta facendo qualcosa di più (e probabilmente ha messo OLED Hard o originale). Diffida del "garanzia 30 giorni": non è legale e segnala un fornitore non affidabile.
Una stima veloce per chi sta leggendo dal divano
Per i modelli più comuni che vedo passare in negozio, prezzo medio italiano al pubblico (riparazione standard, OLED Hard compatibile per Apple, Service Pack per Samsung, IVA inclusa):
- iPhone 11: 110-135€
- iPhone 12 / 13: 175-225€
- iPhone 13/14 Pro Max: 245-295€
- iPhone 15 Pro Max: 295-358€
- Galaxy S23: 245-285€ (Service Pack)
- Galaxy S24 Ultra: 345-415€ (Service Pack)
- Redmi Note 13 / Xiaomi 13: 95-145€
Se ti chiedono significativamente meno, fatti raccontare bene cosa stanno montando. Se ti chiedono significativamente di più, probabilmente è originale Apple/Samsung e ha senso che costi di più. Chiedi sempre la fattura nominale con descrizione del ricambio.
Per chi gestisce un laboratorio e vuole tenere sotto controllo costi e margini reali su ogni riparazione, suggerisco di dare un'occhiata a come calcolare il margine e a come fare un preventivo completo. Sono le due cose che fanno la differenza tra "lavoro tanto" e "guadagno bene", che — non è sempre la stessa cosa.